LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

766 প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষিত থাকে। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্বচ্ছ তথ্য ব্যবস্থাপনা নীতি অনুসরণ করি যেখানে আপনি জানতে পারবেন কীভাবে...

এনক্রিপটেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট এক্সেস সীমাবদ্ধতাব্যক্তিগত তথ্য ডিলিট অধিকার
766 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

766 গোপনীয়তা নীতির বাস্তবায়ন এবং আইনি কাঠামো

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সরাসরি যোগাযোগ

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা কোনো গোপনীয়তা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার সেবায় প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট পেজে প্রবেশ করে লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো জটিল প্রশ্ন বা...
টিকিট সিস্টেম অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সাপোর্ট টিকিট খোলার অপশন ব্যবহার করে...
বিশ্বাস সূচক

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের স্বচ্ছতা এবং দায়বদ্ধতা

766 প্ল্যাটফর্মে আমরা শুধু নীতি লিখি না বরং প্রতিদিনের কাজে গোপনীয়তা মান প্রয়োগ করি। আমাদের টিম নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করে, ডেটা অ্যাক্সেস লগ রিভিউ করে এবং নতুন নিরাপত্তা প্রযুক্তি যোগ করে। আপনার...

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের বিবরণ শিল্পমানের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা নিশ্চিত করি যে তথ্য ট্রান্সমিশনের সময় কেউ মাঝপথে আটকাতে না পারে।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা নির্দিষ্ট কাজের জন্য আপনার ডেটা দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয়। আমরা কঠোর পরিচয় যাচাইকরণ ব্যবহার করি যাতে অননুমোদিত প্রবেশ অসম্ভব হয়।

নিয়মিত অডিট

আমাদের সিস্টেম প্রতি মাসে পর্যালোচনা করা হয় যেকোনো দুর্বলতা খুঁজে বের করতে এবং সংশোধন করতে। এই অডিটগুলো নিশ্চিত করে যে গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে নয় বরং বাস্তবে কার্যকর থাকে।

তৃতীয় পক্ষ সীমা

আমরা আপনার তথ্য কোনো বাহিরের কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না যদি না আপনি সুস্পষ্ট সম্মতি দেন বা স্থানীয় আইন প্রয়োজন হয়। প্রতিটি শেয়ারিং ঘটনা নথিভুক্ত থাকে এবং আপনি দেখতে পারেন।

ডেটা মালিকানা

আপনার তথ্য আপনার সম্পত্তি এবং আপনি যেকোনো সময় এটি দেখতে, ডাউনলোড করতে বা ডিলিট করার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা দ্রুততম সময়ে আপনার অনুরোধ পূরণ করি এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

স্বচ্ছ নীতি

এই পৃষ্ঠায় সমস্ত নীতি বাংলায় লেখা যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব। আমরা জটিল আইনি ভাষা এড়িয়ে চলি এবং সরাসরি তথ্য প্রদান করি।

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে গোপনীয়তা নীতির সংযোগ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা এবং পেমেন্ট নীতির সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনি একটি সম্পূর্ণ চিত্র পান। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং...

শর্তাবলীর সাথেশর্তাবলী পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং সেবা ব্যবহার করবেন, যেখানে এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকবে।
দায়বদ্ধতার সাথেদায়বদ্ধতা নীতি নির্ধারণ করে কোন পরিস্থিতিতে কে দায়ী থাকে, আর গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সেই প্রক্রিয়ায় সুরক্ষিত থাকে।
পেমেন্ট নীতির সাথেপেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেনের নিয়ম বলে, এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আপনার পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপটেড থাকে এবং কেউ দেখতে পারে না।
নিরাপত্তা পদক্ষেপসব নীতি জুড়ে আমরা একই নিরাপত্তা মান প্রয়োগ করি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা ধারাবাহিক এবং বিশ্বাসযোগ্য হয়, লগইন থেকে উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি পর্যায়ে।
স্বচ্ছতা ভাষাপ্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা বাংলায় লেখা এবং একই সরল ভাষা ব্যবহার করে যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন এবং বিভিন্ন পৃষ্ঠার মধ্যে সংযোগ দেখতে পান।
যৌথ অধিকারসব নীতি মিলে আপনার অধিকার রক্ষা করে, গোপনীয়তা থেকে শুরু করে ফেয়ার বেটিং এবং দায়িত্বশীল লেনদেন পর্যন্ত, এবং আমরা প্রতিটি ক্ষেত্রে আপনার স্বার্থ অগ্রাধিকার দিই।
আপডেট সময়যখন একটি নীতি আপডেট হয় আমরা সংশ্লিষ্ট অন্যান্য পৃষ্ঠাও পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে সংশোধন করি যাতে সব নীতি সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে এবং একই সুরক্ষা দেয়।

766 প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা দৃশ্যমান উপাদান

আপনার গোপনীয়তা শুধু পর্দার পিছনে নয় বরং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান। আমরা প্রতিটি পৃষ্ঠায় নিরাপত্তা আইকন, ডেটা ব্যবহার সূচক এবং তথ্য নিয়ন্ত্রণ বাটন রেখেছি যাতে...

ড্যাশবোর্ড প্রাইভেসি

অ্যাকাউন্ট পেজে প্রবেশ করলে আপনি দেখবেন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে এবং কোন তথ্য শেয়ার হয়েছে। প্রতিটি ডেটা পয়েন্টের পাশে একটি লক আইকন থাকে যা দেখায় এটি সুরক্ষিত এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে।

লেনদেন গোপনীয়তা

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রতিটি বিবরণ শুধুমাত্র আপনি দেখতে পারেন এবং ফিনান্স পেজে এনক্রিপটেড ভিউ ব্যবহার করা হয় যাতে স্ক্রিন শেয়ার করার সময়ও তথ্য লুকানো থাকে।

সেশন সুরক্ষা

প্রতিবার লগইন করলে আপনার সেশন ট্র্যাক করা হয় এবং নিষ্ক্রিয় থাকলে অটো লগআউট হয় যাতে অন্য কেউ আপনার ডিভাইসে অ্যাক্সেস পেলেও তথ্য দেখতে না পারে।

ডেটা কন্ট্রোল মেনু

সেটিংস পেজে একটি ডেডিকেটেড প্রাইভেসি সেকশন আছে যেখানে আপনি নিজের তথ্য ডাউনলোড করতে, সংশোধন করতে বা ডিলিট অনুরোধ পাঠাতে পারেন মাত্র একটি ক্লিকে।

যোগাযোগ পছন্দ

আপনি নিজে ঠিক করতে পারেন কোন ধরনের বার্তা পেতে চান এবং কোন চ্যানেলে, এবং যেকোনো সময় পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে এক মিনিটের মধ্যে।

লগইন হিস্টোরি

সিকিউরিটি ট্যাবে আপনি দেখতে পারেন কোন ডিভাইস থেকে কখন লগইন হয়েছে এবং কোনো অচেনা অ্যাক্টিভিটি দেখলে তাৎক্ষণিক ব্লক করতে পারেন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং bKash, Nagad, Rocket এর মতো পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংগ্রহ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য। আপনার লগইন আইপি এবং ডিভাইস তথ্যও সংরক্ষিত থাকে নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে।

না, আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ কখনো বিপণন বা অন্য কোম্পানির সাথে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য প্রয়োজনীয় এনক্রিপটেড ডেটা পেমেন্ট গেটওয়েতে পাঠানো হয় এবং সেটিও যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে প্রাইভেসি সেকশনে গিয়ে আপনি আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ডেটা দেখতে এবং ডাউনলোড করতে পারেন। আমরা স্বচ্ছতার জন্য প্রতিটি তথ্য পয়েন্ট আপনার সামনে উন্মুক্ত রাখি যাতে জানেন কী কী আছে।

সেটিংস পেজে ডেটা ডিলিট অনুরোধ বাটন ক্লিক করুন অথবা সাপোর্টে টিকিট খুলুন। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার অনুরোধ ৭ দিনের মধ্যে প্রসেস করব এবং কনফার্মেশন পাঠাব যে তথ্য মুছে ফেলা হয়েছে।

আপনার সেশন ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যায় নিরাপত্তার জন্য। আপনি চাইলে সেটিংসে গিয়ে এই সময়সীমা কমাতে পারেন অথবা ম্যানুয়াল লগআউট ব্যবহার করে যেকোনো সময় বের হতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত এবং লেনদেন তথ্য আমাদের সার্ভারে এনক্রিপটেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং ট্রান্সমিশনের সময়ও নিরাপদ চ্যানেল ব্যবহার করা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা ডিক্রিপ্ট করার ক্ষমতা রাখে এবং সেটিও লগ রেকর্ড সহ।

হ্যাঁ, যদি নতুন সেবা যোগ হয় বা স্থানীয় আইন পরিবর্তিত হয় তাহলে আমরা এই নীতি আপডেট করতে পারি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। প্রতিটি পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে যাতে সবসময় জানেন কী নিয়ম চলছে।